Rychlé vyřízení

Wettson Casino: ověření účtu, když čekáte na výplatu

Počítejte s tím, že licence ukládá ověřit, kdo hraje; ve Wettson Casino kontrola trvá nejvýš 28 hodin.

Provozujeme na základě licence Ministerstva financí ČR č. MF-455977/2007, vydané společnosti Wettson Casino s.r.o. (IČO 62499837) se sídlem na Václavském náměstí, Brno.

Jasná pravidla

Dřív než peníze odejdou, přijde kontrola

Projděte si šestiřádkovou tabulku a budete vědět, kdo kontrolu vede i kolik času zabere.

Kdo kontrolu provádí

Wettson Casino s.r.o.

Podle jaké licence

Ministerstvo financí ČR, MF-455977/2007

Jak dlouho to trvá

28 hodin

Kdy je povinné

Nejpozději před první výplatou

Kam psát dotazy

[email protected]

Nejnižší věk

18+

Než nahrajete dokumenty

Před nahráním klid, po něm jistota

Hodí se ve chvíli, kdy se vám v účtu rozsvítí žádost o doklady a nechcete nic opakovat.

Žádost už při registraci

Přihlaste se do účtu a otevřete sekci s ověřením; kasino o doklady může požádat už při registraci nebo po prvním vkladu, tak ať je máte po ruce.

Před odesláním zkontrolujte odlesky

Vyfoťte občanský průkaz nebo cestovní pas z obou stran, bez odlesků a s ostrými rohy, a soubory vložte do připraveného pole.

Rutina, ne podezření

Doložte potvrzení o platební metodě s vaším jménem. Kontrola původu peněz je rutinní povinnost z licence proti praní špinavých peněz, ne podezření.

Dřív otázky, potom výsledek

Po odeslání už nic neposílejte a čekejte; kontrola obvykle skončí do 28 hodin a výsledek najdete v účtu i v e-mailu.

Při nahrávání dokladů

Jasno v tom, co poslat

Otevřete tuto tabulku, když držíte dokument v ruce a nejste si jistí, co na něm musí být vidět.

Občanský průkaz nebo cestovní pas

Co potvrzujeKdo jste a kolik vám je

Co musí ukázatFoto, jméno, datum narození, platnost

Doklad o adrese trvalého bydliště

Co potvrzujeKde skutečně žijete

Co musí ukázatJméno, celá adresa, datum vystavení

Potvrzení o platební metodě

Co potvrzujeŽe účet i platba patří vám

Co musí ukázatJméno, číslo účtu, logo banky

Stojíte právě u kontroly

Klidná kontrola místo zdržené výplaty

Tady zjistíte, ve kterých chvílích kasino doklady vyžádá a co si připravit.

Neobvykle vysoká částka

Licence ministerstva financí ukládá ověřit původ peněz, jakmile částka přesáhne běžný rámec účtu, proto přichází dotaz právě teď.

Srovnejte údaje s průkazem

Nesoulad jména či adresy s dokladem budí pozornost u každé platby, takže kasino požádá o průkaz a doklad o bydlišti k porovnání.

Než poprvé vyberete

Před první výplatou musí být účet ověřený podle licence, proto kasino žádá občanský průkaz nebo cestovní pas ještě před odesláním peněz.

Před změnou a po ní

Nová platební metoda nese jiné jméno i jiný účet, a tak kasino ověří potvrzení o platební metodě, aby peníze putovaly k vám.

Odkud peníze na vašem účtu pocházejí?

Licence Ministerstva financí ČR, číslo MF-455977/2007, ukládá Wettson Casino původ peněz zjišťovat. Prověřujeme ho u všech, kdo žádají o vyšší výplatu. Není to obvinění ani verdikt o vás – je to stejná rutina jako u banky nebo směnárny.

Podle částky a vaší situace se hodí jeden nebo víc z těchto podkladů.

výpis z bankovního účtu
potvrzení o příjmu od zaměstnavatele
rozhodnutí o důchodu
smlouva o prodeji nemovitosti
výpis z investičního účtu

Když kontrola čeká na lepší snímek

Údaje sladěné s účtem. Údaj na dokladu musí odpovídat účtu, jinak kontrola nepozná, komu peníze patří. Nahlaste změnu adresy na [email protected] Doložte nový doklad o bydlišti ze stejného období

Starý doklad, nová adresa. Starý doklad o bydlišti už neplatí, protože adresa se mohla mezitím změnit a kontrola potřebuje současný stav. Vyberte vyúčtování z posledních měsíců Ověřte, že je na něm vaše jméno

Snímek bez odlesků. Okraj dokladu vrácený odleskem nebo prstem brání přečtení data, takže kontrola nemá co porovnat. Položte doklad na tmavou podložku Vyfoťte všechny čtyři rohy v celku

Právě u kontroly

Na co se hráči ptají u ověřování?

Nahlaste se sem ve chvíli, kdy vám kontrola drží výplatu nebo vám přišel e-mail s žádostí o doklady.

Budou po mně chtít doklady ještě někdy znovu?+

Ověření probíhá jednou, dokud se na účtu nic zásadního nezmění. Nové doklady si ověřovací tým vyžádá tehdy, když vyprší platnost průkazu, změníte adresu nebo přidáte platební metodu, kterou jste dřív nepoužili.

Co když jsem se mezitím změnil jméno nebo příjmení?+

Pošlete nový doklad s aktuálním jménem a doplňte k němu potvrzení o změně, například oddací list. Údaje na účtu srovnáme s dokladem a ověření uzavřeme znovu, tentokrát obvykle bez dalších otázek.

Stačí vyfotit doklady mobilem, nebo potřebujete sken?+

Vyfotit mobilem úplně stačí, jen fotku pořizujte na rovné ploše a za denního světla. Všechny čtyři rohy musí být v záběru a text musí být čitelný bez odlesků, jinak kolega dokument vrátí k přefocení.

Musím se ověřit, i když jen vkládám a nechci vybírat?+

Ověření je podmínkou licence, a tak ho můžete očekávat kdykoli už při registraci nebo u prvního vkladu. Nejpozději ho potřebujeme před první výplatou, protože bez něj peníze odeslat nemůžeme.

Proč se ptáte na původ mých peněz?+

Ptáme se proto, že nám to ukládá licence v rámci opatření proti praní špinavých peněz, a stejnou otázku dostávají hráči plošně. Nejde o podezření vůči vám, jen o běžnou kontrolu, kterou projde většina hráčů bez dalšího vysvětlování.

Doklad mi vrátili, jak mám postupovat dál?+

Přečtěte si důvod v e-mailu, obvykle jde o rozostřený text, chybějící roh nebo prošlou platnost. Potom pořiďte novou fotografii podle pokynů a odešlete ji na [email protected], kde ji posoudíme přednostně.